MitarbeiterIn Customer Service (m/w/d)
30.000 - 36.000 EUR pro Jahr
Wir bringen Leistung. Zusammen.

Arbeitsort: Ratingen
Job-ID: 11354 BPS23!
38,5 Wochenstunden

Die BPS Personalmanagement GmbH ist eine moderne Personalberatungs- und Coachingagentur. Im Auftrag eines Kundenunternehmens in Ratingen ist die Stelle MitarbeiterIn Customer Service (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.

Ihre Benefits

  • Gehalt: 30.000 - 36.000 EUR pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation
  • Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
  • Flexibles Arbeiten
  • Kostenloses Jobticket
  • Jahressonderzahlungen gem. Tarifvertrag (Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld)
  • Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlungen
  • Kostenfreies Coaching

Ihr Aufgabengebiet

  • Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender Kundenaufträge - von der Erfassung bis zur Umsetzung
  • Sie prüfen Aufträge auf Preisangaben, Kapazitäten und technische Realisierbarkeit
  • Pflege aller relevanten Kunden-, Produkt- und Lieferinformationen im System
  • Sie recherchieren bei unvollständigen Aufträgen und leiten gezielte Nachbearbeitungen ein
  • Überwachung von Lieferterminen und Abstimmung mit Supply Chain, Transport & Produktion
  • Sie übernehmen die Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
  • Erstellung von Angeboten und Preiskalkulationen gemäß internen Vorgaben
  • Sie koordinieren technische Rückfragen mit den zuständigen Fachabteilungen
  • Schnelle und zielgerichtete Weiterleitung wichtiger Kundeninformationen intern
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur optimalen Erfüllung der Kundenbedürfnisse

Ihr Profil

  • Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise, bringen Sie Berufserfahrung mit im Auftragsmanagement und Vertriebsinnendienst
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift sind unerlässlich
  • Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, ganz besonders mit Excel
  • Fit in der Arbeit mit dem SAP-Modul SD
  • Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für IT-Anwendungen und überzeugen am Telefon durch Ihre sprachliche Gewandtheit
  • Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab

Wir freuen uns auf Ihre digitalen Bewerbungsunterlagen. Gerne melden wir uns im Anschluss so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Lisa Lubmann

Kontakt

BPS Personalmanagement GmbH
Couvenstraße 2
40211 Düsseldorf

+49 211 159229-0
bewerbung@bps-duesseldorf.de




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