Mitarbeiter/in technische Hotlline (w/m/d)
Düsseldorf - Vollzeit4-Schicht-Modell
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseres Kunden eine/einen:
Mitarbeiter/in technische Hotlline (w/m/d)
Arbeitsort: Düsseldorf
Job-ID: 9326
Wochenstunden: 40
Das Ziel von BPS Personalmanagement GmbH ist es, passende Jobs und Menschen, die ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld schätzen, zusammenzubringen. Wir legen viel Wert auf ein positives Miteinander, eine hohe Kundenzufriedenheit sowie Freude an der Arbeit.
Das Vermitteln von Stellen mit Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten ist seit 1980 unsere Leidenschaft. Zu unserem Kundenstamm gehören renommierte nationale wie globale Unternehmen und Konzerne.
Darüber hinaus sind wir zertifizierter Bildungsträger und bieten mit großer Begeisterung Coachings an. Finden Sie heraus, was wir meinen, wenn wir sagen:
„Wir bringen Leistung. Zusammen.“
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
- Du bist der/die erste Ansprechpartner/in bei technischen Fragen via Telefon oder per Ticketsystem
- Remote erarbeitest du Lösungen und begibst Dich auf Fehlersuche bei technischen Problemen
- Telefonisch stehst Du den internen Servicetechnikern zur Seite
- Du steigerst die Kundenzufriedenheit durch kompetente und lösungsorientierte Beratung
Ihr Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung - Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
- Auch bei kniffligen Fällen begibst Du Dich strukturiert an die Fehlersuche
- Bei spontanem Arbeitsaufkommen behältst du einen kühlen Kopf
- Du arbeitest gerne im Team und glänzt mit deiner Kommunikationsstärke
Ihre Benefits
- Nach einer intensiven Einarbeitung kannst Du zu 50 % aus deinem Homeoffice arbeiten
- 13 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung
- Jährliche Leistungsbeurteilungen und Zielvereinbarungen
- Kantine mit veganen Optionen und Bezuschussung
- Corporate Benefits
- Bike Leasing
- Events und Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Nachhaltigkeit und Zukunftsorientierung
So geht es weiter
Bewerben Sie sich bitte online auf dem Button "Express-Bewerbung" oder alternativ via E-Mail. Senden Sie uns bitte keine postalischen Bewerbungsunterlagen zu.
Bei Fragen stehen wir Ihnen Rede und Antwort. Greifen Sie gern zum Hörer.
Kurz nach Bewerbungseingang vereinbaren wir einen Telefontermin oder eine Videokonferenz für ein kurzes Interview und besprechen alle weiteren Einzelheiten.
Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Ihr Ansprechpartner
Herr Tobias Beek
Kontakt
BPS Personalmanagement GmbH
Couvenstraße 2
40211 Düsseldorf
+49 211 159229-0
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